锐创网络公关 企业危机公关的媒体策略

 科技的发展、知识的进步，为众多企业提供了宽阔生存空间和良好发展机会的同时，也将众多企业暴露在越来越激烈的竞争当中。近年来，频繁出现的企业危机事件和种种失败的危处理让人们把更多的目光集聚在了企业的危机公关上。网络推广公司——锐创网络公关针对当今社会现状，打造专业队伍，为广大企业提供危机管理服务。

 锐创网络公关分析了企业化解危机的媒体策略。

 第一，选择适当的媒体进行危机公关。首先要以权威媒体增加说服力，选择那些影响力大、公信力高，追求严肃新闻且带有权威的媒体，例如中央电视台、《人民日报》、门户网站等，这些媒体在公众中有着较高的信任度，特别是在有突发事件发生时，他们自然地成为公众求证的对象。其次要以网络媒体促进公众主动知晓。在当今社会，互联网己经成为重要的信息交流渠道，它不但打破了传播者与受传者之间的严格界限，也改写了危机公关的方式。

 第二，在危机爆发时期，企业要主动联系媒体，满足公众知情权。危机爆发初期，要争取通过新闻媒体，第一时间对事件作出反应，对公众作出及时的解释，尽量减小事件的影响。

 第三，在危机恢复时期，企业要及时反馈，重塑企业形象。危机恢复期内企业的一个极其重要的任务就是防范和控制危机的再次发生或升级，从本质上找到消除危机根源的合理方法，并还必须加大公关宣传的力度，恢复受损的形象，努力化危机为转机。因此，企业还需一如既往地加强与媒体的联系，并积极利用媒体，塑造企业的新形象。

 现代媒体是社会生活中无所不在的一种重要力量，随着社会的发展和新媒体出现，企业和媒体的关系将步入新的纪元。“企业学会如何和现代媒体打交道将是危机管理的重要内容”锐创网络公关认为企业危机公关的媒体策略将是现代企业需要关注的重要环节。

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