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企业不同发展阶段决定网络公关策略
浏览量: 发布日期:2012-09-04
网络公关成为企业阶层谈论的热门话题,企业如果在社会化媒体形式下,有效的开展网络公关工作,如何消除网络危机隐患是企业重要的课题,但是针对网络公关不同的企业态度不同,这是因为自身情况所致,企业规模大小不同行业不同,即使同样的企业处在不同的发展阶段,网络公关的策略和重心都有所变化,下面锐创网络公关浅谈企业不同阶段的网络公关策略。
首先,企业处于起步阶段。一般指企业成立不到一年,此时做网络公关更多的是在网络上做前期铺垫的工作,更多的是辅助网络宣传,因为企业网络信息渠道一篇空白,重点是循序渐进的拓展各个渠道和媒体形式利用,在品牌提升完善网络渠道及口碑塑造的过程中,网络公关的作用只是起监督和监测的作用,以备后患保证企业正面宣传正常开展。
其次,企业发展阶段。发展过程中企业的问题会增多,这也是网络公关重要的体现时刻,战略部署的变动、企业结构的调整等等,任何一个变动或者信息的沟通阻碍,都会产生各种不良信息,网络公关与正面宣传地位同等重要,企业调整要让消费者慢慢的接受,也就是说企业在调整是为了更好的服务网民,而不是让网民觉得越来越糟。
再次,企业壮大阶段。这个阶段企业品牌打造和稳定是首要任务,这个时候企业已经奋斗了很长时间才有了企业今天,应该以网络公关为主,通过网络公关保证企业平稳发展,再次基础上进行企业动态的发布,总之这个阶段一切以网络公关为主,无论是企业的稳步发展环境还是提升都是最关键的时期。
最后,企业成熟阶段。企业已经全部稳定,这个阶段也要求企业有完善的网络公关体系,加强对网络公关工作的力度和监测,特别是网络舆论的转移和引导更加便利,保证信息的正常传播和扩散,网络公关的任务主要是长期的监测,在这样的环境下企业其他的任何变动工作都是游刃有余的,还要学习面对突发网络危机的网络公关实战技能和实力。
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